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 被誉为“企业家中的企业家”、“神奇的策划师”的曼库索博士30年前在美国创立了全球最大的商业协会——CEO俱乐部。目前俱乐部在美国有11个分部,5000多位会员,其中包括CNN、克莱斯勒、安利、福布斯的负责人。在中国、英国、德国、日本、韩国、中东等都有分部。
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中国联通的iPhone隐忧
发布时间: 2010/9/19 11:33:16 来源: 美国CEO俱乐部—深圳分部

iPhone对中国联通来说,也许是一朵“玫瑰”,但它还可能是一朵“毒玫瑰”,iPhone在给中国联通带来大量高ARPU值用户的同时,也会给中国联通带来无限的烦恼

9月17日,联通版iPhone 4开始接受国内用户预定。其合约计划套餐价格,16GB版的合约价为5880元、32GB版的合约价为6999元,与去年引进的iPhone 3GS完全一样。公告称,届时用户可在联通营业厅iPhone授权店、苏宁电器iPhone授权店,以及联通网上营业厅www.10010.com办理预约。
 
经过了iPhone 3G、iPhone 3GS在国内市场的探底,中国联通对iPhone 4的销售以及由此产生的3G用户数的增长、ARPU值的提升期望很大。作为拥有最成熟产业链WCDMA 3G制式的中国联通来说,3G商用一开始,联通就将其明星终端战略作为其3G整体战略的重要一环。2009年10月底,中国联通与苹果公司合作引入的iPhone 3G、iPhone 3GS在国内市场发售。对于这个在全球智能手机市场上的明星产品,中国联通对iPhone寄予厚望。
 
iPhone对中国联通来说,也许是一朵“玫瑰”,但它还可能是一朵“毒玫瑰”,iPhone在给中国联通带来大量高ARPU值用户的同时,也会给中国联通带来无限的烦恼
 
3G用户增长走出低迷
 
在近期一系列战略措施的刺激下,中国联通3G用户增长已经走出低迷。6月18日,中国联通公布的最新数据显示,今年5月,公司3G用户增长102.3万户,较前几个月大幅上扬。而在今年2~4月,中国联通的3G用户数增长速度一度较缓慢,其增长速度也慢于竞争对手中国移动和中国电信。  
 
中国联通3G市场回暖,得益于战略的调整。现在,中国联通在大力发展高端用户的同时,也开始关注中低端用户,其与联想乐Phone合作发力中端市场,以及近期约10款千元3G智能手机上市,都将大大刺激3G用户的激增。 
 
今年5月始,中国联通一系列激励措施,激发了市场需求。5月1日,中国联通对其3G整体资费体系、3G终端营销策略作出了调整,iPhone合约购机下降了1000元。 
 
中国联通3G整体资费体系的调整,包括新增66元套餐、新增96元档iPhone套餐、调整无线上网卡首月计费规则等。中国联通新的资费政策,从用户需求出发,丰富了用户的选择。另外,66元套餐的推出,大幅降低了3G进入门槛。而针对iPhone调价一事,中国联通副总裁李刚表示,“iPhone从去年11月发售至今,确实给中国联通拓展用户群带来了很大帮助,这次降低资费,也是希望用户群向下延伸。” 
 
运营商的“毒玫瑰”
 
从最终用户角度讲,苹果真是招人喜欢,但是从产业链角度来看,随着智能手机及终端的普及,运营商的网络承载能力已面临严重考验。苹果正在被越来越多的运营商意识到“小心,有毒!”瘫痪!这就是全球首个销售苹果手机iPhone 4的运营商的悲剧。6月15日iPhone 4开始接受预购,结果与苹果配合预售的美国第二大运营商AT&T的网站陷入瘫痪,一边是苹果粉丝哄抢,一边是运营商焦头烂额。
 
iPhone“应用程序”的普及,再加上其中拥有丰富媒体经验并且对数据贪得无厌的公民,这一切让AT&T陷入了进退两难的境地。由于iPhone在美国的热销,AT&T的网络数据流量在3年间已上涨50倍。它可以彻底改造网络以满足所有的新需求,但是这样做会减少利润。它也可以提高上网收费或者限制用户对其手机的使用,但是此举又会激怒可以让你赚钱的所有用户以及信奉“网络中立”原则的人,这些人想方设法阻止电信公司在顾客选择权上独断专行。它还可以在人满为患的市场中停止销售iPhone手机,但是这将招来更多的嘲笑,更不用提它还会把AT&T置于一个非同寻常的位置上,因为它拒绝用户使用甚至都不是它生产的产品。
 
为安抚人们的烦躁情绪,AT&T正在各种解决方案上浅尝辄止:小幅提高了网络处理能力,对大量占用网络资源的人施加压力,并用微妙的手段重新定义网络中立原则。
 
另有工信部信息研究所的调查发现,我国个别城市移动网络流量负荷也已占到全网负荷的40%左右。全球网络数据流量增长迅速。但运营商无论怎样扩容、无论怎样升级网络,也不管是2G、3G还是4G网,移动蜂窝网络的特质是无法改变的。这就如同高速公路无论修的多宽,在没有很好的协调和控制的基础上,都最终会因为高涨的车流而堵塞。
 
虽然中国联通目前还没有遇到像AT&T那样的麻烦,但是,随着iPhone等之智能手机的迅速普及,数据业务量的高速增长也将成为必然的趋势。这既可以为中国联通带来更高的ARPU值和收入,但同时,徒增的数据流量同样也可以给中国联通的网络带来灾难性的后果。为了避免出现AT&T因iPhone而造成网络瘫痪时的尴尬,中国联通或许应当早做准备。


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